Demande d'intervention
Besoin d'une intervention professionnelle ?
Remplissez le formulaire en appuyant sur le bouton ci-dessus et nous vous recontacterons dans les meilleurs délais pour convenir d'une intervention selon vos conditions.
Addresse
Chaussée de Louvain 246, boîte 1, 1932
Sint-Stevens-Woluwe
GSM
+32 470 08 30 81
info@srj-group.be
Heures d'ouverture
Lundi - Vendredi
8H - 18H
Questions fréquemment posées
Quelles sont les étapes pour demander une intervention ?
Remplissez le formulaire qui s’affiche lorsque vous appuyez sur le bouton bleu ci-dessus. Vous devrez, dans un premier temps, y inscrire vos coordonnées et mentionner l’adresse du site concerné par le problème nécessitant intervention. Ensuite, il faudra fournir une description détaillée du service requis. En dernier lieu, vous devrez nous communiquer la date et l’heure souhaitées pour l’intervention.
Une fois le formulaire complété, nous vous fournirons une confirmation de l’intervention dans les meilleurs délais. Si nous ne sommes pas disponibles à la date et l’heure mentionnées, nous vous contacterons dans le but de convenir d’une nouvelle date et/ou tranche horaire pour le service requis.
Y a-t-il des frais liés à la demande d'intervention ?
La demande d’intervention en elle-même n’implique pas de frais.
Néanmoins, la mise en marche de l’intervention peut impliquer des frais indépendamment du fait que l’intervention ne soit pas menée à bien dans son entièreté. Ainsi, un changement d’avis quant à la réalisation de l’intervention après déplacement peut entraîner des frais de déplacement malgré tout.
En ce qui concerne les frais de l’intervention même, ceux-ci dépendront des services requis.
Quels types d'interventions proposez-vous ?
Nous proposons des interventions dans tous nos domaines d’expertise, que ce soit en entreprise générale (pour un plan détaillé de nos services en entreprise générale, voir ici) ou en nettoyage (pour nos services de nettoyage, voir ici).
Dans le formulaire s’affichant lorsque vous appuyez sur le bouton ci-dessus, vous devrez choisir quel type d’intervention vous requérez entre « Nettoyage », « Rénovation », « Plomberie » et « Sinistre ».
Combien de temps faut-il pour recevoir une réponse après avoir soumis une demande d'intervention ?
Après avoir soumis une demande d’intervention, vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse de notre part dans un délai d’approximativement une semaine. Notre réponse soit confirmera l’intervention à la date et l’heure souhaitées, soit contiendra la proposition d’une nouvelle date/tranche horaire pour le service requis.
Si vous cochez « Oui » dans la case « Intervention urgente » dans le formulaire, le délai de réponse se trouvera fortement raccourci et nous tenterons de revenir vers vous dès que possible pour intervenir le plus rapidement possible.
